Caso d'uso
Un'unica inbox per ogni DM social
Gli strumenti `messages_inbox` e `messages_send` di Modiva restituiscono le conversazioni di ogni piattaforma di messaggistica in un'unica forma normalizzata, così una sola inbox — o un responder IA — le copre tutte.
Il problema
I messaggi dei clienti arrivano da Instagram, Messenger, WhatsApp e X, ognuno con la propria API, finestre e regole. Cucirli in un'unica vista è un progetto a sé.
Come lo fa Modiva
Collega gli account di messaggistica
Autorizza ogni canale una volta tramite l'OAuth ospitato di Modiva.
Estrai le conversazioni
Chiama messages_inbox per elencare i thread e messages_list per leggere un thread, il tutto normalizzato sugli stessi campi tra le piattaforme.
Rispondi o rispondi in automatico
Invia con messages_send. Tramite MCP, un agente può leggere un messaggio in arrivo e rispondere da solo, rispettando la finestra di messaggistica di ogni piattaforma.
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Inizia gratisFAQ
I messaggi hanno lo stesso formato tra i canali?
Sì: Modiva normalizza ogni canale in una forma condivisa, così un'unica inbox li gestisce tutti.
Rispetta le finestre di messaggistica?
Sì: Modiva applica le policy e le regole temporali di ogni piattaforma, così i tuoi invii restano conformi.