Glossary
Che cos'è un webhook?
Un webhook è una callback HTTP: invece che la tua app chieda ripetutamente a un'API 'è cambiato qualcosa?', il servizio invia un messaggio a un URL che fornisci nel momento in cui accade un evento.
Webhook vs polling
Il polling spreca richieste controllando cambiamenti che potrebbero non essere avvenuti. I webhook invertono la logica — il fornitore ti avvisa all'evento, così reagisci all'istante con meno carico.
Usi comuni
Nuovi commenti, menzioni, risposte ai messaggi o cambi di stato di una campagna possono tutti attivare webhook, permettendo alla tua app o al tuo agente di rispondere quasi in tempo reale.
Eventi con Modiva
Dove le piattaforme lo supportano, Modiva espone eventi in tempo reale, così le tue integrazioni e i tuoi agenti possono reagire all'attività social non appena accade.
FAQ
I webhook sono migliori del polling?
Per i flussi guidati dagli eventi sì — sono più veloci e leggeri. Alcune piattaforme sono solo in polling, nel qual caso uno strato unificato gestisce il polling per te.
Tutte le piattaforme social supportano i webhook?
No — il supporto varia da piattaforma a piattaforma. Modiva astrae la differenza, così ricevi eventi dove sono disponibili.