Glossary
¿Qué es un webhook?
Un webhook es una llamada de retorno HTTP: en lugar de que tu aplicación pregunte repetidamente a una API '¿ha cambiado algo?', el servicio envía un mensaje a una URL que proporcionas en el momento en que ocurre un evento.
Webhooks frente a sondeo
El sondeo desperdicia peticiones comprobando cambios que quizá no hayan ocurrido. Los webhooks invierten esto —el proveedor te avisa al producirse el evento, así reaccionas al instante con menos carga.
Usos comunes
Nuevos comentarios, menciones, respuestas a mensajes o cambios de estado de una campaña pueden desencadenar webhooks, permitiendo que tu aplicación o agente responda casi en tiempo real.
Eventos con Modiva
Donde las plataformas lo admiten, Modiva expone eventos en tiempo real, así tus integraciones y agentes pueden reaccionar a la actividad social en cuanto ocurre.
Preguntas frecuentes
¿Son mejores los webhooks que el sondeo?
Para flujos guiados por eventos sí —son más rápidos y ligeros. Algunas plataformas solo permiten sondeo, en cuyo caso una capa unificada se encarga del sondeo por ti.
¿Todas las plataformas sociales admiten webhooks?
No — el soporte varía según la plataforma. Modiva abstrae la diferencia, así recibes eventos donde estén disponibles.