Anwendungsfall
Ein Posteingang für jede Social-DM
Modivas Tools `messages_inbox` und `messages_send` liefern Konversationen aus jeder Messaging-Plattform in einer einheitlichen Struktur, sodass ein einziger Posteingang – oder KI-Responder – sie alle abdeckt.
Das Problem
Kundennachrichten kommen über Instagram, Messenger, WhatsApp und X herein, jede mit eigener API, eigenen Zeitfenstern und Regeln. Sie in einer Ansicht zusammenzuführen ist ein Projekt für sich.
Wie Modiva es macht
Messaging-Konten verbinden
Autorisiere jeden Kanal einmal über Modivas gehostetes OAuth.
Konversationen abrufen
Rufe messages_inbox auf, um Threads zu listen, und messages_list, um einen Thread zu lesen – alles plattformübergreifend auf dieselben Felder normalisiert.
Antworten oder automatisch reagieren
Sende mit messages_send. Über MCP kann ein Agent eine eingehende Nachricht lesen und eigenständig antworten – unter Beachtung des Zeitfensters jeder Plattform.
Baue es auf Modiva
Kostenlos startenFAQ
Liegen Nachrichten kanalübergreifend im selben Format vor?
Ja – Modiva normalisiert jeden Kanal in eine gemeinsame Struktur, sodass ein Posteingang sie alle handhabt.
Werden Messaging-Zeitfenster beachtet?
Ja – Modiva setzt die Richtlinien und Zeitregeln jeder Plattform durch, sodass deine Sends konform bleiben.