Cas d'usage
Créez une boîte de réception pour chaque DM social
Les outils `messages_inbox` et `messages_send` de Modiva renvoient les conversations de chaque plateforme de messagerie sous une forme normalisée, ainsi une seule boîte de réception — ou un répondeur IA — les couvre toutes.
Le problème
Les messages clients arrivent via Instagram, Messenger, WhatsApp et X, chacun avec sa propre API, ses fenêtres et ses règles. Les réunir dans une seule vue est un projet à part entière.
Comment Modiva le fait
Connectez les comptes de messagerie
Autorisez chaque canal une fois via l'OAuth hébergé de Modiva.
Récupérez les conversations
Appelez messages_inbox pour lister les fils et messages_list pour lire un fil, le tout normalisé sur les mêmes champs d'une plateforme à l'autre.
Répondez ou répondez automatiquement
Envoyez avec messages_send. Via MCP, un agent peut lire un message entrant et répondre de lui-même, en respectant la fenêtre de messagerie de chaque plateforme.
Construisez-le sur Modiva
Commencer gratuitementFAQ
Les messages ont-ils le même format d'un canal à l'autre ?
Oui : Modiva normalise chaque canal dans une forme partagée, ainsi une seule boîte de réception les gère tous.
Respecte-t-il les fenêtres de messagerie ?
Oui : Modiva applique les politiques et les règles de délai de chaque plateforme pour que vos envois restent conformes.